Mēs piedāvājam 7 dienu atgriešanas logu: jūs varat pieprasīt atgriešanos 7 dienu laikā pēc savas preces saņemšanas.
Atbilstības prasības
Lai pretendētu uz atgriešanos, jūsu precei jāatbilst visiem šiem nosacījumiem:
Esiet tādā pašā stāvoklī kā tad, kad to saņēmāt (neskaris, nelietots, pievienojot oriģinālus tagus).
Esiet oriģinālajā iepakojumā (bez asarām, atzīmēm vai iepakojuma bojājumiem).
Kā ierosināt atgriešanos
Sazinieties ar mums pa tālruni vivivape168@gmail.com, lai pieprasītu atgriešanās atļauju.
Pēc apstiprināšanas mēs jums nosūtīsim priekšapmaksas atgriešanas etiķeti un soli pa solim iesaiņojuma un nosūtīšanas instrukcijas.
⚠️ PIEZĪME. Priekšmeti, kas nosūtīti atpakaļ bez iepriekšējas atdeves apstiprināšanas, netiks pieņemti.
Piegādes izmaksas un atmaksa
Jūs esat atbildīgs par atgriešanas nosūtīšanas izmaksu samaksu (tās nav atmaksājamas).
Ja jūsu atmaksa ir apstiprināta, nosūtīšanas izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kopējās atmaksas summas.
Bojāti zemes gabali
Saņemot pasūtījumu, nekavējoties pārbaudiet, vai paketē nav bojājumu.
Ja precei ir bojāts, bojāts vai nepareizs:
Atteikties parakstīt paketi (ja piemērojams).
Ziņojiet par problēmu vietējam loģistikas pakalpojumu sniedzējam.
Nekavējoties sazinieties ar mums un dalieties ar oficiālo sabojāto ziņojumu no Loģistikas uzņēmuma. Mēs to izmantosim, lai apstrādātu risinājumu jums.
Bojāti priekšmeti
Ja vienums ir nepilnīgs (piemēram, kļūdaina funkcija, nepareizs produkts vai nepareizs priekšmets):
Iesniedziet videoklipu, kurā parādīta problēma (pārliecinieties, ka videoklips skaidri parāda problēmu un ietver visu vienuma pārbaudes procesu).
Mūsu kvalitātes kontroles komanda pārskatīs videoklipu un sadarbosies ar jums, lai atrisinātu šo problēmu.
